الأسئلة الشائعة - خدمة إصدار كروكي

ما هي خدمة إصدار كروكي معتمد؟
خدمة إلكترونية تمكّن المستفيدين من تقديم طلب للحصول على كروكي معتمد من الأمانة بطريقة مؤتمتة بالكامل.
من يمكنه التقديم على الخدمة؟
أي فرد أو وكيل مفوض لديه الصك والوثائق المطلوبة.
كيف يمكن تتبع حالة الطلب؟
عبر شاشة الاستعلام في البوابة الإلكترونية باستخدام رقم الطلب.
ما هي المستندات المطلوبة للتقديم؟
للمستفيد: صك الملكية + صورة الهوية.
للوكيل: صك الملكية + التفويض أو الوكالة + حصر الورثة (إذا كان المالك متوفيًا).
ما المدة التي يستغرقها الطلب للموافقة؟
في حال لم يتم اتخاذ إجراء من قبل الموظف خلال 24 ساعة، يُحوّل الطلب تلقائيًا للجهة المختصة.
هل يمكن تحديد موعد للاستلام؟
نعم، عند اختيار طلب كروكي مع موعد، يمكن تحديد الموعد أثناء تقديم الطلب أو من قبل المكتب الاستشاري.